訂購須知(2025.08版)

為了讓大家每一次的收貨都安心滿意,請務必先閱讀以下說明:

 

1️⃣ 不接急單

我們不接一週內到貨需求的急單,有特殊需求可先來訊協調,我會視情況儘量配合,但請大家盡量提前至少一週訂購,避免作業疏漏。

 

2️⃣ 一律實重實賣

網路商品規格化是必要的,但每筆訂單黑貓媽媽都秉持「實重實賣」原則,若商品重量未達標,我們會以同訂單中其他品項補足,確保金額與份量都足。絕不偷斤減兩,甚至常常超重出貨。

 

3️⃣ 一人作業

我們是不是大公司,包含採購、處理、包裝、出貨、多平台客服、多後台維護,因此訊息回覆可能較慢,絕非故意不回。

 

以上能接受再下單,感謝支持與體諒。